Căn cứ Quyết định số 2478/QĐ-UBND ngày 03/12/2020 của UBND tỉnh Hà Nam phê duyệt Kế hoạch phát triển thương mại điện tử tỉnh Hà Nam giai đoạn 2021-2025; Quyết định số 3428/QĐ-BCT ngày 29/12/2023 của Bộ Công Thương về việc phê duyệt Đề án phát triển TMĐT năm 2024.
Thực hiện chương trình công tác năm 2024, Sở Công Thương Hà Nam phối hợp với Trung tâm Phát triển thương mại điện tử thuộc Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương tổ chức Hội nghị tập huấn “Nâng cao kỹ năng kinh doanh trực tuyến" tại tỉnh Hà Nam.
Dự và chỉ đạo Hội nghị có ông Hoàng Chí Dũng, Phó Giám đốc Sở Công Thương; Ông Nguyễn Văn Thành - Giám đốc Trung tâm Phát triển thương mại điện tử (EcomViet). Tham dự Hội nghị có bà Nguyễn Thị Hồng Nhung - Chuyên gia về livestream; cùng sự tham gia của đại diện các Sở, ban, ngành; Hội Phụ nữ tỉnh; Hội Nông dân; Liên minh HTX; UBND huyện, thị xã, thành phố; các hội, hiệp hội doanh nghiệp; các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh trên địa bàn tỉnh Hà Nam.
Phát biểu khai mạc, Phó Giám đốc Sở Công Thương nhận định: Cuộc Cách mạng công nghệ 4.0 và sự phát triển mạnh mẽ của Internet, các nền tảng số đã mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh trong việc tiếp cận thị trường, quảng bá thương hiệu và bán hàng. Những năm qua, việc ứng dụng CNTT, chuyển đổi số trong hoạt động kinh doanh đã có bước phát triển nhất định, từ nhận thức đến việc thực hiện nhiều giải pháp trong xây dựng cơ sở hạ tầng và phát triển nguồn nhân lực CNTT, các giao dịch giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp, giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng thông qua các sàn giao dịch thương mại điện tử (TMĐT), mạng xã hội từng bước được cải thiện theo hướng nâng cao. Để tận dụng hiệu quả cơ hội của Cuộc Cách mạng Công nghệ 4.0, sự phát triển Internet, các nền tảng số, Sở Công Thương Hà Nam mong muốn tại Hội nghị tập huấn này, các chuyên gia chia sẻ kinh nghiệm, tư vấn, hỗ trợ để trang bị cho các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh những kỹ năng mới, phù hợp với xu hướng phát triển của thời đại.
Tại Hội nghị, ông Nguyễn Văn Thành - Giám đốc Trung tâm Ecomviet đã giới thiệu Tổng quan về TMĐT Việt nam, xu hướng TMĐT năm 2024; Pháp luật trong TMĐT, hướng dẫn thủ tục thông báo website TMĐT bán hàng với Bộ Công Thương. Bên cạnh đó, ông cũng nêu bật một số hành vi vi phạm phổ biến và khuyến nghị đối với người bán và người mua trong lĩnh vực TMĐT; Phân tích hành vi người tiêu dùng và kế hoạch kinh doanh trực tuyến phù hợp, hiệu quả.
Chia sẻ với các học viên về ngành livestream, bà Nguyễn Thị Hồng Nhung nhấn mạnh, livestream đang là hình thức được các nền tảng rất ưu tiên, giúp người bán tối ưu chi phí và tăng hiệu quả bán hàng. Vì thế, livestream có xu hướng ngày càng phát triển trong tương lai. Cũng tại đây, diễn giả đã chia sẻ với các học viên kinh nghiệm để buổi livestream thành công, theo đó, kịch bản cơ bản của từng phiên livestream thông qua các bước: Mở đầu, bán hàng, tương tác, kết thúc - phải giữ được “nhiệt", níu chân được mọi người và có được nhiều “mắt xem" trong livestream. Bà Nguyễn Thị Hồng Nhung gợi ý, để giữ chân khách hàng cần giới thiệu sản phẩm một cách thu hút, thú vị, giới thiệu các ưu đãi; Tổ chức các minigame; Tạo môi trường thân thiện; Trả lời các câu hỏi của khách hàng; Đưa lời khuyên phù hợp cho khách hàng…
Hội nghị thành công tốt đẹp, học viên ngoài việc nắm vững những quy định của pháp luật trong hoạt động kinh doanh trực tuyến, với những nội dung chia sẻ tại phần trao đổi và thực hành trực tiếp tổ chức livestream bán các sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử như TikTok, Facebook … các tổ chức, doanh nghiệp hộ kinh doanh bổ sung thêm các kỹ năng thiết thực, bổ ích nắm được những thao tác xây dựng các video quảng bá thương hiệu sản phẩm đơn giản mà hiệu quả, giúp gia tăng cơ hội kết nối giao thương và đẩy mạnh tiêu thụ những sản phẩm đặc trưng của Hà Nam trên môi trường trực tuyến.
